Реформа ЖКХ — реформа жилищно-комунального хозяйства

По причине малой степени эффективности использования коммунальным сектором, выделяемых государством на его финансирование денежных средств, отсутствия работающего механизма управления данной отраслью, монополизации в области предоставления различного рода коммунальных услуг, а также высоким уровнем износа жилищного фонда проводится Реформа ЖКХ.

Модернизация коммунального сектора в рамках реформы ЖКХ

Реформа ЖКХ проводится по следующим направлениям:




  1. перевод коммунального сектора на рыночные отношения;
  2. привлечение в коммунальный сектор частных инвестиций;
  3. увеличение уровня конкуренции в коммунальном секторе;
  4. увеличение уровня качества оказание различного рода коммунальных услуг;
  5. избавление коммунального сектора от монополизации.
  6. образование в коммунальном секторе института эффективных собственников;
  7. проведение капитального ремонта в домах многоквартирного типа;
  8. переселение граждан из жилья, которое находится в аварийном состоянии;
  9. внедрение в коммунальный сектор различного рода современных технологий;
  10. оказание социальной поддержки льготным слоям населения Российской Федерации.

Финансируется Реформа ЖКХ Фондом по содействию реформированию жилищно-коммунального хозяйства с правительственным решением от двадцать первого июля две тысячи седьмого года.






Предполагаемые результаты после проведения реформы ЖКХ

Реформа ЖКХ должна дать следующие результаты:

  • существенное улучшение жилищных условий населения Российской Федерации;
  • обеспечение соблюдения нормативных требований, которые установлены жилищным фондом Российской Федерации;
  • существенное увеличение уровня качества оказываемых населению Российской Федерации жилищно-коммунальных услуг.

Достичь этих результатов можно только лишь в случае соблюдения следующих условий:

  • хорошая развитость рынка недвижимого имущества жилого типа;
  • хорошая развитость рынка различного рода подрядных работ;
  • существенное увеличение уровня доходов населения Российской Федерации;
  • наличие эффективного правового механизма инвестирования;
  • наличие эффективного экономического механизма инвестирования;
  • наличие долгосрочного жилищного кредитования;
  • наличие долгосрочного жилищного страхования;
  • стабильность политической ситуации в государстве;
  • стабильность экономической ситуации в государстве.

В настоящее время подавляющее большинство этих условий являются невыполненными.

Очень важной составной частью данной реформы является совершенствования текущей тарифной политики в области жилищно-коммунального хозяйства. Однако увеличивать тарифы необходимо только лишь в том случае, если все институциональные меры, экономические меры, а также организационные меры уже исчерпаны.

Самая главная стратегическая цель развития жилищно-коммунальной сферы Российской Федерации заключается в том, чтобы существенным образом увеличить уровень качества жизни населения Российской Федерации. Для достижения данной цели необходимо, во-первых, существенным образом улучшить жилищные условия, во-вторых, существенным образом увеличить уровень сохранности жилищного фонда Российской Фонда РФ, в-третьих, существенным образом увеличить уровень качества жилищно-коммунального обслуживания населения Российской Федерации.


 

Особое внимание при этом необходимо уделять качественным характеристикам. Это позволит перейти на новый уровень управления жилищно-коммунальной системой Российской Федерации.

Обновления и новшества реформы ЖКХ

Если говорить о обновлениях и новшествах в коммунальном секторе Российской Федерации, то особо необходимо отметить внедрение новой биллинговой системы на платформе SaaS (Software as a service), которая получила название «программное обеспечение по требованию». Данная система представляет собой комплекс специальных программ, которые используются для организации деятельности жилищно-коммунальных хозяйств Российской Федерации.

На различного рода интернет-сайтах, которые посвящены жилищно-коммунальной тематике, можно найти информацию о применении различного рода инновационных технологий в водоснабжении, асфальтировании дорог, а также теплоснабжении.

Помимо этого, модернизирование коммунального сектора подразумевает внедрение CRM-технологии, благодаря которой можно будет существенным образом оптимизировать систему связи с клиентами, тем самым обеспечив долгосрочное сотрудничество с ними и их удержание. В качестве основных направлений реализации данного проекта выступает следующее:

  • тщательное изучение клиентских портфелей;
  • изучение степени удовлетворенности клиентов;
  • тщательное изучение поведения клиентов
  • определение потенциальной ценности каждого из клиентов;
  • использование результатов анализа с целью оптимизации взаимодействия с клиентами;
  • преобразование информации о клиентах в проекты;
  • предоставление сотрудникам жилищно-коммунальных организаций информации о потенциальных клиентах.

Только лишь после выполнения всего вышеперечисленного можно будет переключаться на реорганизацию управленческой системы в области жилищно-коммунального хозяйства с целью существенного увеличения эффективности принятия управленческих решений.

Чтобы следить за ходом реформы посетите официальный сайт.